Términos y condiciones

· Condiciones de compra:

Cláusulas generales de contratación salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido a ciberSELFsupone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de ciberSELF si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por ciberSELF. Estas condiciones de compra se ciñen única y exclusivamente a la web de la empresa y a sus procesos.

· Sistema de Reservas:

Para la realizacion de reservas de un producto, es obligatorio el pago del 50% del total del precio del articulo, para proceder a su reserva. Asi mismo es necesario contactar previamente con la administracion de la tienda para recivir las pautas necesarias y las instrucciones de modo de pago.

Al realizar la reserva se adquiere el derecho a la recepcion de la mercancia en cuanto este disponible en un periodo de tiempo nunca mayor de un mes apartir de la fecha de recepcion de la señal.

· Envíos:

ciberSELF procederá al envío del pedido recepcionado en las 24 horas siguientes (días hábiles) al mismo siempre y cuando se tenga todo el material en stock y que se haya realizado el pago del mismo en los casos de pago por tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria; Teniendo en consideración un posible retraso de hasta un mes cuando el nivel de trabajo demandado por grandes eventos a nivel nacional (ejemplo salón del manga de barcelona, expomanga, etc) asi lo exijan. ciberSELF se reserva el derecho de exigir una indemnización al cliente mediante denuncia ante el juzgado si un pedido confirmado es rechazado por el cliente cuando haya salido de nuestro almacén y/o se le intente entregar por la compañía de transportes. Corriendo el cliente con todos los costes del proceso tal y como estipula la ley. La indemnización se exigirá en base al pedido, pudiendo ir desde los gastos en envío únicamente a gastos de envío más daños y perjuicios. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Los plazos de entrega indicados por ciberSELF son a título orientativo y ciberSELF se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

· Avisos:

Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido el informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc. Pasadas esas 24 horas ciberSELF no se hará responsable de las reclamaciones que a tal respecto se realicen.

· Devoluciones:

ciberSELF no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de factura o ticket de caja (artículo 44 Ley 47/2002. cibserSELF no devolverá el importe de la compra bajo ningún concepto, procederá a generar un fondo por el importe de la devolución para que el cliente lo utilice en futuras compras. En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta). cibserSELF no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones. cibserSELF no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. Para elementos con tecnología TFT, la aparición de pixels muertos no se considera motivo de devolución o cambio si no cumple con las exigencias del fabricante para la entrada en garantía, no devolviéndose o cambiándose en ningún caso dicho producto. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo. Toda devolución deberá estar autorizada por cibserSELF. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

· Garantía:

La garantía de los productos será la estipulada por ley o por el fabricante a partir de la fecha de factura o ticket de caja, excepto que se especifiquen por escrito otros plazos o que la garantía esté dada directamente por el fabricante, en cuyo caso el cliente se dirigirá a los servicios de atención al cliente del mismo. Transcurridos 7 días de la venta el cliente deberá dirigirse al fabricante directamente si tuviese algún problema, habiendo cumplido con el plazo de responsabilidad directa que marca la ley por parte de cibserSELF pasados los 7 días indicados. Todos los productos para reparación deberán ir acompañados de copia de la factura o ticket de caja, manuales y software (si procede) así como una explicación por escrito del defecto o avería. Los gastos de envío siempre los paga el cliente.

· Servicio técnico:

ciberSELF no se hace responsable del software, de la información existente en los productos a reparar, ni de la legalidad del software depositado por el cliente en ciberSELF para su instalación. El cliente tendrá derecho a solicitar presupuesto previo y abonará el importe de la elaboración de dicho presupuesto en caso de no ser aceptado.

· Limitación de responsabilidad:

La información suministrada en este sitio por ciberSELF es a título informativo y por tanto ciberSELF no acepta ninguna responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Así mismo, ciberSELFno garantiza que la información suministrada en este sitio sea fiable, completa o actual. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni ciberSELF ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsables de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y / o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y / o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa ciberSELF. ciberSELF no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por ciberSELF pueden variar sin previo aviso. ciberSELF no tiene ninguna oblicación de conocer el firmware y versión de las consolas comercializadas por los respectivos fabricantes tanto en nuestra web como en nuestra tienda física, quedando exenta de responsabilidad en caso de que el dicho producto no lleve la firmware que el cliente desee por las razones intrínsecas de cada uno, por lo tanto no se realizará cambio ni devolución alguna de hardware/consolas bajo ningún concepto, que no sea el defecto de fábrica, incluso si fuere en los 7 días siguientes a su compra.

· Fuerza mayor:

Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

· Competencia:

El comprador no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento de los restantes no se verán afectados en modo alguno, ni sufrirán modificación en modo alguno. Con renuncia expresa al Fuero Jurisdiccional que pudiera corresponderles, las partes se acogen a los Juzgados y Tribunales de Sevilla capital para cuantas gestiones litigiosas afecten a la interpretación y aplicación de los términos de las presentes Condiciones Generales. El cliente declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

 

Política de privacidad

Este sitio web emplea tecnología de etracker (www.etracker.com) para recoger datos de comportamiento de los visitantes. Dichos datos se recogen de forma anónima para fines de marketing y optimización. Todos los datos de visitantes se guardan con un identificador de usuario anónimo para acumular un perfil de uso. Se pueden emplear cookies para recoger y guardar estos datos, pero los datos no se pueden identificar personalmente. Los datos no se utilizarán para identificar a un visitante personalmente, y no se añadirán a ningún dato personal. La recogida y el almacenamiento de los datos se puede rechazar en cualquier momento con respecto a los servicios subsiguientes.

 

Compras y envios fuera de España (fuera del territorio peninsular)

Se realizan envios a cualquier parte del mundo, bajo los siguientes criterios.

-Pago:Se aceptan unicamente los siguientes metodos de pago:

*PayPal.

*Transferencia bancaria.

Cualquier otro metodo de pago elegido cancelara automaticamente el pedido.

 

-Envio:Los envios se realizaran atraves de correo certificado pudiendose facilitar, si se solicita, el numero de seguimiento del envio. El periodo de entrega variara segun el pais destinatario. Los envios internacionales tienen un costo de 12,25€ el primer kilo, para el resto consultar.

No se aplicaran los envios a precio reducido (MRW +30; MRW+50) unicamente el envio Internacional, que depende del peso y pais de destino, siendo el importe anteriormente mencionado, meramente, una orientacion sobre el precio real.

 

-Moneda de pago: Se aceptaran pagos unicamente en Euros o su valor equivalente en cualquier moneda.